Обращения граждан


Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с политикой обработки Персональных данных.

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МАОУ «Гимназия №12 имени Г. Р. Державина», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МАОУ «Гимназия №12 имени Г. Р. Державина» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МАОУ «Гимназия №12 имени Г. Р. Державина» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МАОУ «Гимназия №12 имени Г. Р. Державина».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.


Номер телефона/факса для обращений граждан: 8(4752)72-32-74

Электронный адрес для обращений: gimnazia12tmb@mail.ru

Почтовый адрес для обращений: ул. Сергеева-Ценского, д. 4, г. Тамбов 392002


Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Дата обращения Тема обращения Статус обращения Результат обращения Вид обращения

 

Январь 2020 — обращения не поступали

Февраль  2020 — обращения не поступали

Март 2020 — обращения не поступали

Апрель 2020 — обращения не поступали

Май 2020 — обращения не поступали

Статистика обращений граждан

За 2020 год (по состоянию на 06.07):

Тип обращения Общее количество принятых обращений На рассмотрении Рассмотрено
отзыв
предложение
вопрос
жалоба

За 2019 год (по состоянию на 06.11):

Тип обращения Общее количество принятых обращений На рассмотрении Рассмотрено
отзыв
предложение
вопрос
жалоба 2 2

За 2018 год:

Тип обращения Общее количество принятых обращений На рассмотрении Рассмотрено
отзыв
предложение
вопрос
жалоба  2  2